Un année sur deux, Ores demande à ses raccordés d'envoyer eux-mêmes leurs index de consommation d'électricité et de gaz via son site internet
Cependant, certains l'ont probablement constaté, le gestionnaire et exploitant wallon des réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel connaît actuellement des soucis plutôt gênants avec son application informatique de relève et de communication des index de consommation.